A Nitrogénművek Zrt. kiemelt hangsúlyt fektet a minőségre, a megbízhatóságra, valamint a vevői igények minél szélesebb körű kielégítésére. A vállalat az ISO 9001 szerinti minőségirányítási rendszer követelményeinek megfelelően minden évben felméri a műtrágya, illetve vegyitermékekkel kapcsolatos vevői igényeket és elégedettséget. Az évente végzett felmérések eredménye rámutat arra, hogy a Nitrogénművek Zrt. több évtizedes tapasztalata és az erőfeszítések meghozzák gyümölcsüket. Mind a műtrágya termékeket, mind pedig a vegyitermékeket a válaszadók több mint 80 százaléka ajánlaná biztosan más vevőknek, ami biztató eredmény a jövőre vonatkozóan.

A partnerek a műtrágyák és vegyitermékek esetében is a termék minőségét, árát és a fizetési módot, a szállítási tevékenységet, valamint az együttműködési készséget és rugalmasságot jelölték meg, mint legfontosabbakat. A Nitrogénművek Zrt. célja, hogy a partnerek által megjelölt legfontosabb minőségi szempontok esetében a legjobbat nyújtsa, ezáltal a vevői igényeket a lehető legnagyobb mértékben kielégítse.